SOLUZIONI
L’evoluzione dei business ed i cambiamenti nell’organizzazione hanno comportato mutamenti nella struttura di Work Crossing, oggi non più localizzata in un’unica sede.
Soluzione di unified communication e Contact Center IP Avaya
Per mettere in comunicazione le diverse sedi si è pensato di adottare una soluzione di
UC&C IP Office Avaya, piattaforma scalabile e flessibile che ha messo a disposizione dei dipendenti delle diverse realtà strumenti di comunicazione e collaborazione integrati ed evoluti.
Data Center Syneto con Disaster Recovery
Per quanto riguarda i sistemi informativi, l’ambiente virtualizzato, basato su un’architettura “tradizionale” non era più facilmente aggiornabile ed espandibile. Inoltre, bisognava contrastare in modo efficace altri possibili attacchi da CryptoLocker. Per questo motivo è stata adotta una soluzione iperconvergente con 2 nodi
Syneto HYPERSeries 3211 con Disaster Recovery.
Service Desk con metodologia ITIL v.3
Servizio offerto da SET a supporto sia della soluzione della piattaforma di UC&C Avaya, sia dell’infrastruttura iperconvergente di Data Center Syneto con Disaster Recovery.